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Suite à la mise à jour de leur logiciel vers la version 6 du Platinium,
voici les questions les plus fréquemment posées par nos clients :
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Question : lorsque je fais une mise à jour Platinium V6
Les adresses serveur sont-elles les mêmes que BBSXI ?
Sinon pourriez vous me les indiquer ?
Réponse :
Le Platinium 6.035 utilise les mêmes serveurs pour les connexions intraday / TR et les connexions fin de journée « EOD ».
Rappel de vos adresses serveurs :
- realtime.waltrade.com port : 3001
- realtime.waltrade.com port : 3003
- realtime.waltrade.com port : 3005
- realtime.waltrade.com port : 3007
- realtime.waltrade.com port : 3009
Question : les mêmes icônes BBSXI
Pourquoi trouve t - on toujours les mêmes icônes BBSXI et Platinium Advanced sur le Bureau de mon ordinateur qui fonctionnent encore ?
Réponse :
L'icône BBSXI qui se trouve sur le bureau fonctionne encore mais il n'est plus nécessaire de l'utiliser. Les mises à jour "Fin de journée" doivent maintenant s'effectuer directement via le Platinium version 6.
Question : si je fais une nouvelle installation
Et-ce que je risque de perdre mon travail personnel si je fais une nouvelle installation ?
Réponse :
Par précaution, je vous conseille d'effectuer une copie de sauvegarde.
Maintenant, il faut savoir que l'installateur va détecter la présence d'une installation Waldata sur votre ordinateur et donc passer automatiquement en mode "Mise à jour".
Ce mode permet de n'écraser aucune ressource mais simplement d'ajouter et mettre à jour le programme principal. Conclusion : aucune perte de donnée personnelles !
Question : j'ai une version 5 qui fonctionne
J'ai une version 5 qui fonctionne correctement, dois-je faire quand même la mise à jour ?
Réponse :
La nouvelle version 6 vous ouvre l'accès à un nouveau monde dans l'analyse technique.
Il apporte une nouvelle souplesse en ce qui concerne les mises à jours de données, vous donne l'accès à monWaldata.com (site personnalisé). Mais il est surtout compatible avec de nouvelles ressources qui devraient apparaître très prochainement comme : Module d'alerte temps réel, nouveau suivi de position...
Question : mise à jour de ma version via Internet
Après avoir mis à jour de ma version via Internet, mes CD ne fonctionnent plus. que dois-je faire ?
Réponse :
Les CD-ROMs de mise à jour sont intelligents, ils évitent une régression de logiciel. Si votre CD-ROM ne contient pas une version du produit au moins égale à celle installer sur votre ordinateur, il refusera de s'exécuter.
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Monwaldata "Je trouve l'idée très intéressante car elle permet d'éviter de "charger" ma boîte mail traditionnelle tout en ciblant le service destinataire. Cependant, je me permets les quelques recommandations suivantes :
- inclure la possibilité de supprimer des messages (reçus ou envoyés),
- permettre de répondre à un message tout en gardant l'historique du (des) message(s) précédent(s) (lorsque vous répondez à une question par exemple), ce qui permet (avec la reco précédente) de faire du ménage régulier dans les messages envoyés,
- permettre l'insertion de copies d'écran (comme c'est le cas sur le forum) pour illustrer les questions relatives à des problèmes rencontrés avec le logiciel.Je ne sais pas si ces recommandations vous semblent intéressantes et si elles peuvent être mises en oeuvres, mais il me semble qu'elles permettraient une utilisation plus aisée par les utilisateurs."
"Bravo à toute l'équipe pour ce nouvel (et excellent) moyen de communication (en souhaitant que les réponses suivent le rythme !!!)."
"Pour les essais rapides effectués avec cette nouvelle version, je constate que la mise à jour des marchés est plus performante que l'ancien BBSXI.
Je ne me retrouve avec aucun marché que j'ai validé en EOD ayant des valeurs absentes (et j'en avais avant). Donc la mise à niveau a bien été faite.
Très bien donc pour cette amélioration du service BDD."
"Encore bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme."
"Vous m'avez donné envie de réutiliser WALMASTER au travers de nos mails WaldataNews Intéractive et je vous en remercie."
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